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关于dataguru学习交流群的整改合并建议

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发表于 2015-8-19 16:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
       自从两年前加入了dataguru这个大家庭后,大大话话都参加了十多门的课程(其中大课程是6门)。今后也继续会一如既往的支持dataguru的课程以及平台的发展。dataguru这个网上培训平台的口号是用低成本获取高价值知识,它确实做到了,虽然还不算完美,但它这些年来一直在自我完善中。另一个特色,也是我看重的亮点,就是和学员互动,不管是是论坛还是Q群,都曾另我触动,无一例外地,而今基本上已经脱离了初衷。
       作为一名参加了16门课程的老学员,加入dataguru的学习交流群也有相应的数量(还多了一个精英群),在学习交流群目前的困境,我应该是比较有发言权的。学习交流群的问题,在我看来,主要有以下几点:
       第一、课程刚开设时,出于对课程的新鲜甚至是有些出来dataguru的freshman,基本上能自发的互动起来。然而这种互动热情不能持续,而且参与的人往往只是少数,随着课程开展到中后期,连作业交流这种维系互动最重要的内容,都少了,更别说其他。
       第二、课程结束的群,无一例外,注意我的用词,至少是我参加过的课程,无一例外,都在一个月左右的时间,彻底变成僵尸群。只有而已几个群幸免,有个别同学会提出一些问题,但都是少人有应答,还活跃的,就是小数就发新课程的通知。除了这两种情况,基本上,这个群是废了。
       第三、鉴于上述问题的存在,当一个学员参加的课程越多,比如像我16门,那么在Q上积累的和dataguru相关的群也就越来越多。尽管同一时段来说,作为学员,更关心那些在读的课程的群,但就算是这样,看着一直占在列表但却是躺尸的群,就觉得真心疲惫,食之无味,弃之可惜。
       第四、交流群能否活跃起来,很大程度上取决于这个群有没有好学或者好交流的同学,当有二个以上的这种同学在群里保持活跃,才能带动这个群的活跃的气氛。但以同一课程为例,这种同学可以说是可遇不可求,往往在前几期出现的概率更大一些,后期的(七八期之后)出现的概率就真心少了。

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发表于 2015-8-19 16:17 | 显示全部楼层
yes,这也是困扰我们的问题,我们非常希望见到各个群里面都有很好的讨论氛围,包括结课后的群。
互动作业的设计,也是为了能营造同学们互动交流的氛围。产生同学友谊,搭建同学资源圈。
你对此有什么好的建议吗?非常希望能获取到建议和方法,大家共同实践,先谢啦。
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发表于 2015-8-19 16:21 | 显示全部楼层
这个话说太对了,但是学习群不都这样么,只能提相关问题(不可逾越),问题是各个学员在生活中学习研究的并不相同,,而且提出的问题也涉及的领域太多,学员也未必懂,建议定期出一个答疑的版块 ,有专业的老师回答,好解决心中的疑惑。。。。也许这样还好一些,,
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 楼主| 发表于 2015-8-19 16:34 | 显示全部楼层
      其实作为学员,有十几个群躺尸,不管就可以了。但我相信小数和成成这负责平台客服的人,完全是一个噩梦。dataguru至今开设了这么多课程,每个课程又开展了N期,而且基本上是以每两个月左右的幅度新增,在这种情况下,作为维护人员,光是点击Q群发布日常消息都已经耗费了相当长一段时间,就更别说处理问题或者进行Q群活跃了,毕竟Q群分得这么散,逐个群逐个群的做,吃力不讨好。
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 楼主| 发表于 2015-8-19 16:45 | 显示全部楼层
     我的建议是,反正大部分课程结束了的群,基本上都会出于僵尸状态,如其任由这些群分散,恶心循环,倒不如直接来个整合。针对同一课程,建立一个这个课程的专门沟通群,必须是在这个课程毕业了的同学才能申请。每当一期课程结束的一段时间内,助教做好群内活跃通知,让大家主动加入到这个课程群里,这样就把老学员逐渐转移到一个集中的群,对于助教来说,这样子管理方便了许多。而对于毕业的学员来说,重新加入到大群,可以带来新的活跃契机,毕竟这个群可以汇集了往期学院,这样子相当为大家提供了新的互动——不单是和当期的学员互动,还可以和往届或下届的学员互动。这样做至少有三个好处:
1 基本上每隔一段时间,都会哟新的一批毕业学员加入,通过新人流入这种方式,可以定期保持群的活跃(新人报道或者有作为新人假如新群,肯定有一定的活跃)
2 上面提及过,每个课程,不同期,都可能会有一定的在群里活跃的同学,这些必须是作为重点吸纳到这个大的课程群上,然后提供一个更大的平台,让他们继续活跃交流。作为助教,是最清楚什么群,什么同学表现得最活跃的。同时,可以借把大家聚集到全新大群的契机,设立一些活跃将来,上面有同学回帖了。这次因为是只在一个群里就完成宣贯,所以通告和管理登记都方便很多。
3 作为学员本身,通过加入大群,清理旧的课程小群,本身也是一件好事,毕竟躺尸着的群谁都觉得难受。但我这个设想是站在助教的角度考虑的,虽然依然有进行中的课程的群要管理,但至少可以把已结束的群整合到一个去的话,能大大减轻维护的时间和精力成本。这样子才能更高质的提供服务
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 楼主| 发表于 2015-8-19 16:49 | 显示全部楼层
       上面提到的,当课程结束的时候,让助教通知,或者主动把大家拉入一个大群。我相信,作为老学员,大部分都不会拒绝的,真心希望可以获得更大交流平台的学员,是不会怕麻烦而而坚守留在这个群的。当群内开始转移之后,原来的群可以考虑保留一段时间,或者丢空,或者回收。总之,在此期间,助教辛苦一点,做好学员的维系,说服学员加入新群,这样子就能较大程度的避免后续的尴尬。对于你们Q群维护来说,也肯定轻松很多
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 楼主| 发表于 2015-8-19 16:54 | 显示全部楼层
     至于这样子的可行性,以及建了新群之后如何设立一套活跃激励机制,这个就需要集智,我个人暂时未想到好的点子。但我坚信,重新加入一个大群,是恢复活跃的一个契机,不放参考一下这个想法
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 楼主| 发表于 2015-8-19 16:57 | 显示全部楼层
qq123456 发表于 2015-8-19 16:21
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      我建议是,为每一个课程建立一个超级大群,专门吸纳已毕业的学员。希望能多些交流的同学不会拒绝,不接受一时半刻他也不会为平台的活跃产生贡献(反正原来的群大部分都是荒废的)。这样,大家庭的成员才能更好的互动,没有这种大群机制,只是每一期一小群的话,光是日常简单维护都累死助教,更别说建立活跃奖励机制之类。
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发表于 2016-4-28 07:19 | 显示全部楼层
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